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《高难度沟通》
PDF电子书：高难度沟通
作者：【美】贾森•杰伊（Jason J. Jay） / 【美】加布里埃尔•格兰特（Gabriel Grant）
出版社：中国友谊出版公司
副标题：麻省理工高人气沟通课
出版年：2018年
页数：256
电子书格式：PDF
ISBN：9787505742079
面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者？
“有口无心”遭人误解，如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通？
该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应？
怎样用语言化解棘手局面，让组织效率获得飞速提升？
真话总是没人听？全部都是你的错？
解释却被认为胡搅蛮缠？话不投机还引来人际危机？
当谈话再一次陷入沉默，你还可以怎么做？
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没有解决不了的事，只有不会沟通的人！本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局，让读者从现在开始，停止争论对错、成为沟通高手！
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